Retourbeleid
Retourbeleid SELINN
14 Dagen Bedenktijd
Conform de Nederlandse wet heb je als consument 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Je kunt binnen deze periode zonder opgave van reden je aankoop retourneren.
Voorwaarden voor Retour
- Het product moet in originele staat verkeren
- Originele verpakking moet aanwezig zijn
- Alle accessoires en handleidingen moeten compleet zijn
- Het product mag niet gebruikt zijn (tenzij nodig voor het testen van het product)
Hoe Retourneren?
- Stuur een email naar contact@selinn.shop met je bestelnummer
- Wij sturen je een retourlabel toe
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
- Plak het retourlabel op het pakket en breng het naar een PostNL punt
Terugbetaling
Na ontvangst van je retour controleren wij het product. Bij goedkeuring krijg je binnen 14 dagen je geld terug op dezelfde manier als je hebt betaald. Verzendkosten worden alleen terugbetaald als het product defect was.
Uitgesloten van Retour
- Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
- Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik
Vragen?
Heb je vragen over je retour? Neem contact op via contact@selinn.shop of bekijk onze veelgestelde vragen.